配送ポリシー
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◾️役務または商品の引渡時期
【国内】
配送地域、ご注文の時間帯により異なりますが、
国内は土日祝日除き約2-5日程度で発送となります。
・消費税 : 商品代金の10% ※商品の価格表記は税込価格です。
・国内:1回のご注文商品合計金額30,000円以上(税込):送料無料
・国内:1回のご注文商品合計金額30,000円未満(税込):地域別送料
【海外】
配送地域、ご注文の時間帯により異なりますが、
海外は土日祝日除き約3-6日程度で発送となります。
◾️配送方法について
配送方法は当店指定の方法とし、原則としてお客様がお選びいただくことはできません。日付指定や時間帯のご指定も原則として承っておりません。
ただし、何らかの理由で配送方法、日付指定、時間帯指定をご希望の場合は必ず【ご注文前】に事前にお問い合わせください。
ご注文後のご指定はお受けしかねます。予めご了承ください。
◾️海外送料 :
◉海外エリア1 (中国, 台湾, 韓国)
一律 ¥2,000
お買い上げ金額 ¥40,000以上は送料無料
◉海外エリア2
(インドネシア, シンガポール, タイ, ベトナム, マレーシア, ミャンマー , ラオス, 香港)
一律 ¥2,500
お買い上げ金額 ¥40,000以上は送料無料
◉海外エリア3 (オセアニア)
一律 ¥3,500
お買い上げ金額 ¥40,000以上は送料無料
◉海外エリア4 (USA、ハワイ、グアム、カナダ、中東、ヨーロッパなど)
一律 ¥4,500
お買い上げ金額 ¥40,000以上は送料無料
◆関税に関して
海外より御購入頂いたお客様は
各国の規定に準じた関税がかかる可能性がございます。
その場合、発生する関税に関しては
お客様の御負担となりますのでご注意ください。
■配送上のご注意
※入荷状況により入荷日が多少前後する場合がございます。
入荷次第順次発送します。
※納期の違う商品と一緒にご購入の場合は、全ての商品が揃ってから一緒に発送となります。先に到着希望の場合は別々に(送料別)にご注文くださいます様
お願い申し上げます。
※まとめての購入ではなく、別々に購入をされてしまった場合、
ご注文ごとに送料が発生致します。
その際の返金は致しかねますのでご了承ください。
決済後に新たにご注文をいただきましても同梱や、
送料をお引きすることが出来かねます。
■販売価格について
販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。なお、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。
■代金(対価)の支払時期と方法
・クレジットカード( VISA, MASTER, AMEX)
・PayPal
・Google Pay
・Amazon Pay
・Apple Pay
・Shop Pay
■支払期限
・クレジットカード : ご利用のクレジットカードの締め日や契約内容により異なります。ご利用されるカード会社までご確認ください。
・キャリア決済 : キャリア決済にご登録のクレジットカードの締め日や契約内容により異なります。ご利用されるカード会社またはキャリアまでご確認ください。
・楽天ペイ : 楽天ペイにご登録されているクレジットカードの締め日や契約内容により異なります。ご利用されるカード会社または楽天株式会社までご確認ください。
・Amazon Pay : Amazon Payにご登録されているクレジットカードの締め日や契約内容により異なります。ご利用されるカード会社またはAmazon.co.jpまでご確認ください。
■キャンセル・交換・返品について
ご注文完了後のキャンセルやお客様ご都合によります交換・返品は、原則としてお受けすることができません。なお、商品には万全を期しておりますが、万が一、届きました商品が汚損、破損していたりご注文商品と異なった場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりお問合せください。商品の交換等を承ります。
■返品についての特約に関する事項
◆交換等の対象になる商品
・汚損、破損している商品
・ご注文内容と異なる商品
◆交換等の対象とならない商品
・お客さま都合(サイズが合わない、イメージと違う、注文を間違えた等)の場合
・お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
・一度でもご使用になった商品
・商品パッケージ(ケースや商品についているタグなど)を紛失したり破損した商品
・お客様のお手元に商品到着後8日以上経過した場合
・当サイト以外で購入した商品
※商品の交換等の際は、配送されたもの全てをご返送ください。同梱しておりますお届け伝票や商品タグ・ショップ袋など一点でも抜けている場合はお受けすることができません。
🇬🇧
■Time of delivery of services or goods
★Domestic
It depends on the delivery area and the time of your order,
Domestic delivery will take approximately 2-5 days, excluding Saturdays, Sundays, and national holidays.
Consumption tax : 10% of the product price *Product prices are tax included.
Domestic: Free shipping for orders of 30,000 yen or more (tax included).
Domestic: Less than 30,000 yen per order (including tax): Shipping fee by region.
★Overseas
Shipping charges vary depending on the delivery area and the time of the order,
Overseas shipping takes approximately 3-6 days, excluding Saturdays, Sundays, and national holidays.
Overseas Shipping Fee :
◉Overseas Area 1 (China, Taiwan, Korea)
Flat rate ¥2,000-
Free shipping for orders over ¥40,000
◉Overseas Area 2 (Indonesia, Singapore, Thailand, Vietnam, Malaysia, Myanmar (Burma), Laos, Hong Kong)
Flat rate ¥2,500-
Free shipping for orders over ¥40,000
◉Overseas Area 3 (Oceania)
Flat rate ¥3,500
Free shipping for orders over ¥40,000
◉Overseas Area 4 (USA, Hawaii, Guam,Euro,UK)
Flat rate ¥4,500
Free shipping for orders over ¥40,000
◆Customs duties
Customers purchasing from overseas
Customers purchasing from overseas may be subject to customs duties in accordance with the regulations of each country.
In such cases, please note that the customer will be responsible for any customs duty
Please note that the customer is responsible for any customs duties that may be incurred.
◆Shipping Notes
Please note that the delivery date may be slightly delayed depending on the arrival status. The items will be shipped as soon as they arrive.
If you purchase items with different delivery dates, they will be shipped together after all items are in stock. If you wish to have the items arrive first, please order them separately (shipping charges will be added separately).
If you wish to have them arrive first, please order them separately (shipping charges are not included).
If you have made separate purchases instead of a combined purchase,
If you purchase separately, you will be charged for the shipping cost for each order.
Please note that no refunds will be made in such cases.
We will not be able to combine orders or discount shipping charges if you place a new order after payment has been made.
■About Selling Price
The selling price is the amount indicated on the label (indicated price/including consumption tax). In some cases, a separate delivery charge may apply. Please refer to the product detail page for delivery charges.
Payment Method and Timing of Payment
Credit card (VISA, MASTER, AMEX)
PayPal
Google Pay
Amazon Pay
Apple Pay
Shop Pay
■Payment deadline
Credit Card : It depends on your credit card's closing date and contract. Please check with your credit card company.
Carrier payment: Varies depending on the credit card's closing date and the terms of the contract. Please check with your credit card company or carrier.
Rakuten Pay: Varies depending on the closing date of the credit card registered for Rakuten Pay and the details of the contract. Please check with your credit card company or Rakuten, Inc.
Amazon Pay: Varies depending on the closing date of the credit card registered with Amazon Pay and the terms of the contract. Please check with your credit card company or Amazon.co.jp.
■Cancellation, Exchange, and Return Policy
As a general rule, we do not accept cancellations, exchanges, or returns after an order has been completed. However, if the product you receive is damaged, stained, or different from the product you ordered, please contact us using the Inquiry Form within 7 days of receipt of the product. We will be happy to exchange the product.
■Special Terms and Conditions for Returns
Products subject to exchange, etc.
Products that are stained or damaged
Merchandise that differs from the contents of the order
Products not subject to exchange, etc.
Items that are not subject to exchange, etc.
Products that have been damaged or soiled by the customer
Merchandise that has been used even once
Merchandise that has lost or damaged the product package (case, tags attached to the product, etc.)
Products that have been in the customer's possession for more than 8 days after delivery
Merchandise purchased outside of this site.
Please return all items that have been shipped when exchanging or exchanging products. We will not be able to accept any item that is missing even a single item such as the delivery slip, product tag, or store bag that is included in the package.